Bug avec Dragon Age : Origins › Le jeu se sauvegarde mais impossible de recharger

Bonjour à tous , je suis nouveau et j’espère que vous pourrez m’aider parce que je n’ai trouvé d’aide nul part.

Alors voilà, mon installation du jeu s’est bien passé, je lance le jeu , je joue, je sauvegarde , puis je quitte le jeu. Le lendemain je vais pour recharger une partie, mais aucune sauvegarde n’apparaît alors que j’en avais fais 2 !
je suis allé voir dans:" bioware/dragon age/settings ", et je remarque qu’il n’y a pas le dossier "characters" , et donc pas de sauvegarde possible .
Comment faire please ! :/
Merci.

PS: je suis sous windows 10